“我再三跟负责人联络确认过，一直都说首饰保管妥当在等我来取，可刚才拿给我的又是什么东西？”“女士，您的首饰属于贵重物品。我们已经再三提醒过您亲自来取，现在出现问题可不只是我们的责任啊！”？

　　只见对峙双方你一言我一语，争得面红耳赤也没个结论。这位女士来者不善，当场就扬言要报警处理。中心前台员工赶忙去请负责人出来商榷。。。。。。

　　可是，这位女士话中却明确提到“已经再三跟中心沟通处理”。简言之，丢首饰的事一直都没有得到妥善解决。

　　所以，到底是中心人员粗心大意致使首饰丢失，还是当事人本人自己的过失呢？又或是有人蓄意盗取？

　　于是，前台立即跟邹女士了解其所丢物品的件数和式样。在将信息一一进行详细登记后，前台人员将邹女士引进了贵宾接待室休息。

　　在等待工作人员时，邹女士也在自己手机上翻找着之前跟中心人员处理丢件的微信聊天记录。她心里想着，万一需要佐证杭州抓龙筋会所，自己也好有个依据。

　　邹女士本来以为，对方是要跟自己汇查询报进展、最后核对信息的，可万万没想到，来人将盒子一打开，居然不是自己的那套首饰！而且，连首饰件数都不对。

　　说话间，中心的刘经理就闻声而来。他先是连忙安抚邹女士的情绪，随后又喊来前台人员来了解情况。

　　由于邹女士言辞激烈且双方各执一词，刘经理只能向邹女士做出保证：24小时之内务必进行内部调查，会给顾客一个交代。

　　据他所讲，昨天与邹女士核对的那两件首饰，已确认是另外一位顾客的遗失物品杭州抓龙筋。刘经理也向邹女士道歉，她在此丢失的首饰三件套确实无法找到。

　　工作人员也前后两次尽到了提醒的义务。但因为首饰最终确认丢失了，中心也决定折中赔偿邹女士储值5000元的VIP卡一张。

　　之后，他们还是决定从这场民事纠纷的起因经过中抽丝剥茧，力求做到明确双方责任。如果要是触及到了刑事案件领域，那就必须尽快找到嫌疑人。

　　因此，等项目结束后，她就约了同事一起来到公司附近的这家中心，打算做个SPA来给自己放松一下。

　　当天，一行几人在前台进行服务项目选择后，便付了款，也登记了相关信息。随后，工作人员便去为其安排理疗师，并将她们引到了室。

　　邹女士和同事们一起走进室，准备换衣服。谈笑间，她顺手将自己所戴的戒指耳环及项链一块卸下来，并一同放进了电子储物柜中。

　　仔细一想，确实是遗忘在了中心室的储物柜里。但是，自己离开中心已经将近三个小时了。

　　一想到这里，邹女士就十分后悔，毕竟，这几件首饰的总价加起来也确实不便宜，少说也值11000元。

　　经过仔细辨认，图上所展示的几件首饰的确是邹女士所丢的那3件。看到自己的首饰已成功找到，邹女士当下十分高兴。

　　对方工作人员也表示：“首饰已在原储物柜中找到，目前转移放置在前台的丢失物品区。请邹女士本人持身份证抽空来取。”？

　　至此，邹女士一颗不安的心才算落了地。随后，她也马上回复对方，自己会在空闲时尽快来取，请工作人员务必帮自己保管好杭州可诺丹spa抓龙筋杭州专业抓龙筋。

　　想到自己工作时间不定，邹女士便跟对方商量，能否将首饰打包好并用同城快递给自己寄过来。这里所花费的运费和保价，都可以自己出。

　　可首饰属于贵重物品，邮寄快递还是有风险。如果出现丢失或损坏，中心无法承担这个责任。故而，工作人员便拒绝了邹女士的想法。

　　此外，邹女士还拿出了微信聊天记录给对方看。根据沟通过程所显示，中心确实应该已经登记、存放好了顾客的首饰。为何现在就“狸猫换太子”了呢？

　　对于邹女士所提出的疑问，来接洽的工作人员表示，前台属于轮岗岗位，自己并非当初帮忙寄存的工作人员，所以不甚了解具体情况。

　　因为前台工作的阶段性调换，这位前台人员只是按照编号拿取物品杭州可诺丹spa工作室，未仔细核对身份。所以，搞成了“一场乌龙”。

　　不过，邹女士遗失在中心的首饰确实经过再三寻找，至今都未曾找到。事情发展到这一步，中心经理也表示非常遗憾。

　　其报案后，警方也来到中心调查取证，随后，警方对中心室外、以及中心门口所有的监控都进行了仔细摸排。

　　对于首饰的丢失，中心要承担一定的赔偿责任。故此，建议当事人双方坐下来好好协商，解决此事。

　　虽然前台工作人员是在邹女士离店后接受的寄存委托，但依然有妥善保管的义务。所以，中心必须承担相应的赔偿责任。

　　由于邹女士并未按照约定尽快取走物品，经提醒后也不曾前来。这也是，从另一个角度加大了贵重物品遗失的概率。

　　另一方面，顾客的首饰在中心丢失，确实造成了邹女士的财产损失。所以，中心提出的5000元储值卡赔偿也不合理。

　　如非必要杭州可诺丹spa抓龙筋，无需带出。若一定带出，务必要随时检查、安全带回。毕竟，信息泄露和财产损失，这哪一样都能带来无法预料的后果。杭州可诺丹spa工作室