原标题：【杭州​】分行“慕桦技能工作室”荣获 “2020年广东省财贸金融系统劳模和工匠人才创新工作室”？

　　近日，杭州分行“慕桦技能工作室”被广东省财贸工会命名为“2020年广东省财贸金融系统劳模和工匠人才创新工作室”。这是“慕桦技能工作室”继2018年被光大银行总行、光大集团授予“慕桦劳模创新工作室”、“劳模（优秀技能人才）创新工作室”、2019年被中国金融工会、广东省金融工会授予 “全国金融系统劳模和工匠人才创新工作室”、“广东金融系统劳模和工匠人才创新工作室”之后又一里程碑式的荣誉杭州可诺丹spa工作室。

　　作为光大系统内首家劳模创新工作室，“慕桦技能工作室”（以下简称“工作室”）以“精益求精、追求卓越”为宗旨，在全国十大金融工匠张慕桦的带动下，致力搭建“学技术、练本领、展风采”的培训基地和学习交流平台，通过强化技能培训、优化业务流程、开展服务创新、推广网点优质服务案例等杭州抓龙筋调理，不断提高运营柜面服务效率，切实改善客户服务体验，为“一流财富管理银行建设”贡献运营价值。

　　2020年，杭州分行运营条线充分发挥“工作室”的示范效应杭州抓龙筋调理，各项工作取得了突破性进展。其中，张慕桦被中国金融工会评为“2019-2020年度全国十大金融工匠”。分行共77人次获评“总行一级服务能手”荣誉称号，分行一级服务能手累计224人次杭州抓龙筋调理，获评总人数在系统内稳居第一杭州专业抓龙筋。分行率先在系统内首家探索“单窗”服务模式，积极推进“减窗”“减员”工作，创新探索的高质量柜面服务模式初见成效。高柜日柜均业务量、业务处理速度在系统内名列前茅；对公结算账户开立数量系统第一；缴存人民银行现金的假币浓度为零，同业排名第一；客户评价满意度99。95%，柜台人员优质服务得到客户高度赞赏。

　　律回春晖渐，万象始更新。站在2021年新的起点，“工作室”将以获得本次荣誉为契机，充分发挥劳模的示范引领作用，全面提高运营服务能力，为打造一流财富管理银行、服务广东经济发展做出新的、更大的贡献。返回搜狐，查看更多？杭州可诺丹spa工作室杭州可诺丹spa抓龙筋